Política de Privacidad

ActivaChip Plus - Última actualización: Enero 2025

Introducción

En ActivaChip Plus, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera responsable. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos respecto a tus datos.

Datos que Recopilamos

Información que necesitamos para brindarte nuestros servicios

Información Personal

Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono

Ubicación GPS

Coordenadas geográficas para el registro de activaciones

Información del Dispositivo

ID único del dispositivo, información del navegador

Datos de Activación

Números de chip, códigos QR, historial de operaciones

Cómo Usamos tus Datos

Activación de Chips: Procesamos tu información para activar servicios de telefonía móvil
Verificación de Identidad: Validamos tu identidad mediante códigos OTP por WhatsApp
Geolocalización: Registramos la ubicación de activaciones para cumplir con regulaciones
Historial de Servicios: Mantenemos un registro de tus activaciones y consultas

Almacenamiento y Seguridad

• Almacenamiento Local: Algunos datos se guardan en tu dispositivo para mejorar la experiencia

• Cifrado: Toda la comunicación con nuestros servidores está cifrada con HTTPS

• Acceso Limitado: Solo personal autorizado tiene acceso a tus datos personales

• Respaldos Seguros: Mantenemos copias de seguridad en servidores protegidos

Compartir con Terceros

Compartimos información únicamente con:

• Operadores de Telefonía: Para procesar activaciones de chips (datos necesarios únicamente)

• WhatsApp Business API: Para envío de códigos de verificación OTP

• Autoridades Regulatorias: Cuando sea requerido por ley o regulación

❌ NO vendemos, alquilamos o compartimos tus datos con fines comerciales

Tus Derechos

Tienes derecho a:

✅ Acceder a tus datos personales

✅ Rectificar información incorrecta

✅ Eliminar tus datos (derecho al olvido)

✅ Portabilidad de tus datos

✅ Limitar el procesamiento

✅ Oponerte al tratamiento

Retención de Datos

• Datos de Sesión: Se mantienen mientras uses la aplicación activamente

• Historial de Activaciones: 2 años para cumplir con regulaciones de telefonía

• Datos de Ubicación: 1 año para fines regulatorios

• Información Personal: Hasta que solicites su eliminación o cierres tu cuenta

Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, contáctanos:

Email: ulises.perez@celularesfuturo.com

Teléfono: +52 (55) 1234-5678

Horario: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM (Hora de México)

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante:

• Notificación en la aplicación
• Email a tu dirección registrada
• Aviso en nuestra página principal

Fecha de última actualización: 15 de Enero de 2025